Někdy se stane, že kontakt s klientem byl navázán, ale důvěra klienta ve vás nevznikla. Komunikace nefunguje, nemůžete se soustředit, protože klient dává všemožně najevo, že o vás nemá zájem. Co v takové situaci dělat?
Nejprve musíte pochopit, že to není konec světa. Klient s vámi nadále mluví, což znamená, že stále existuje šance uzavřít obchod. Nevzdávejte se předem. Jak vést dialog správným směrem a vzbudit v klientovi důvěru.
Kontaktní místo je to, co to je, kde to získat a proč je to potřeba.
Otázka: Proč je pro vás tak snadné komunikovat s přáteli, známými, kolegy z práce atd.?
I když ne, položím otázku jinak: Jak jste se seznámili, proč spolu komunikujete a co vás svedlo dohromady, když jste se poprvé setkali?
Pochybuji, že vzhled byl klíčový faktor. Myslím, že tady bylo něco hlubšího. Řekněte mi, věříte svým známým a přátelům? Myslíte si, že vám vaši přátelé věří? Myslím, že důvěra rozhodně existuje! Jak ale začalo vaše seznámení, které přerostlo ve vztah založený na důvěře?
Odpověď je jednoduchá: Společné zájmy
Abyste v klientovi vzbudili důvěru, musíte najít společnou řeč a společné zájmy.
Na fotografii soutok dvou řek různých barev, které našly styčný bod a spojily se v jednu, je jako seznámení dvou různých lidí, kteří našli společné zájmy a nyní se jejich cesty zkřížily, a přítele, přítelkyně, známé , objevil se ve vašem životě výborný kolega, který vás kdykoli přikryje, když v práci zaspíte. Páni, něco mě zavedlo na špatné místo))
Jak najít společné zájmy s někým, koho neznáte.
Zjistěte, co klient rád nebo rád dělá, zda má klient nějaký koníček a jaký druh koníčka to je. Témat může být milion, od nedostatku kapes v saku až po politické názory na dění v zemi.
Příklad č. 1:
Vy: – Nikolai, všiml jsem si, že máš postavu sportovce, jsi asi sportovec?
Klient: – Ne, jsem automechanik.
Vy: – Vážně? Mohl byste mi jako odborník v této oblasti poradit? Na první rychlostní stupeň se moje auto trochu chvěje a nechápu, co je špatně, a prostě není dost času dostat se do autoservisu. V čem by podle vás mohl být problém?
A poté vám klient poradí s řešením vašeho problému (ale není nutné, abyste měli auto, jen jste spojili zájmy klienta)
Příklad č. 2:
Vy: – Světlano, říkala jsi, že sportuješ, ale co je to za sport, pokud to není tajné?
Klient: – Profesionálně hraji tenis.
Vy: – stolní tenis ?
Klient: -Ne, tenis.
Vy: – Páni, víš, trochu ti závidím, tenis mám moc rád, ale bohužel se nemůžu přinutit vyjít na kurt, protože se bojím, že mě zasáhne míč. Podělte se o své tajemství, jak jste tento strach překonali?
Klient vám rád poví o svých prvních krocích na cestě k velkému sportu. (Nemusíš mít rád tenis, právě jste spojili zájmy klienta )
Co jsme teď udělali?
Zjistili jsme, jaké zájmy má náš klient, a ukázali jsme mu, že vaše zájmy se shodují. Společný zájem s cizím člověkem vám kdysi pomohl získat přítele a nyní mu důvěřujete. Udělejte to samé s klientem, spřátelte se s ním.
Tato technika pomůže vybudovat důvěru zákazníků ve vás a váš produkt. Také nácvikem této techniky se postupem času výrazně sníží počet námitek ze strany klienta.
Doufám, že tento článek je pro vás užitečný! Naučte se prodávat, nezůstávejte u toho a pamatujte – neexistují žádné limity!
Na začátku randění pár doufá, že vztah bude dlouhý, silný a šťastný. Navzdory obecnému přesvědčení, že protiklady se přitahují, je život pro lidi s různými zájmy těžký. Proto musí mít žena a muž klíčové styčné body ve vztahu.
Co je ve vztazích společné?
Na vývoj vztahů mezi mužem a ženou má vliv mnoho faktorů. Partneři mohou mít podobné vzorce rodinného chování, zvyky, úroveň výchovy a vzdělání a životní cíle. Milující lidé, postupně se seznamující, nacházejí společnou řeč. Jako základ pro budování harmonických vztahů se bude vyrovnávat s obtížemi závislosti, řešením každodenních problémů a sexuálních potřeb.
Podobnost postav
Známost chlapa a dívky se může vyvinout ve šťastný dlouhodobý svazek, pokud mají partneři podobné postavy.
Kontaktní místa ve vztazích jsou také označena:
- stejné každodenní návyky;
- podobné názory na život;
- společné koníčky.
Podobnost v těchto pozicích umožňuje vyhnout se hádkám, protože partneři mohou předvídat vzájemné chování v obtížné situaci a reakci na neočekávané okolnosti. Vztah v takovém páru bude stabilní, pohodlný a klidný.
Podobné názory na lásku
Kompatibilitu partnerů můžete zkontrolovat podle jejich názoru na lásku. Někteří lidé věří, že tento pocit je důležité zachovat po celý život. Nepřipouštějí a neodpouštějí zradu. Jiní nepovažují záležitosti za podvádění.
Někteří dávají své pocity na odiv, objímají se před cizími lidmi a způsobují závist ostatních. A někteří lidé věří, že „štěstí miluje ticho“.
Abyste nebyli ve vztahu zklamaní a vytvořili pevný svazek, musíte hledat stejně smýšlejícího partnera s podobnými názory na lásku.
Sexuální podobnost
Kontaktní body mezi párem sexuálně hrají důležitou roli v rozvoji harmonického svazku.
Kompatibilitu partnerů ovlivňuje několik aspektů:
- Sexuální konstituce. Je určeno věkem první přitažlivosti k opačnému pohlaví, nástupem vlhkých snů u chlapce nebo menstruací u dívky, povahou vývoje sekundárních pohlavních znaků, dobou orgasmu, poměrem výšky k délce chodidla. . Pro partnery s různými sexuálními konstitucemi bude těžké se na sebe po dlouhou dobu adaptovat.
- Typ sexuálního temperamentu. Zodpovědný za chování člověka během intimity. Pro lidi s nízkou povahou je základem vztahů láska, ne sex. Zůstávají věrní jednomu partnerovi, protože snadno snášejí abstinenci. Většina mužů a žen má průměrnou povahu. V sexu mohou být vášniví i klidní. Podobnost v sexu je pro ně důležitá, ale ne natolik, aby se kvůli ní rozešli. Lidé s vysokým typem temperamentu považují sexuální kompatibilitu za hlavní podmínku stabilního vztahu. Nemají rádi dlouhé předehry a potřebují intimitu každý den. Sexuologové radí vybrat si partnera s přihlédnutím k podobnosti názorů na sex.
- Sexuální psychotyp. Mezi scénáři ženského chování psychologové identifikují ochranitelskou matku, bezbrannou dceru, nezávislého lovce a nejistou oběť. Muži se vyznačují psychotypy laskavého otce, statečného staršího bratra nebo bezpáteřní oběti.
Odborníci se domnívají, že dva dominantní lidé budou mít problém najít společnou řeč ve vztahu, a proto spolu nebudou schopni vycházet. Slabí lidé si neporadí s řešením neustále se objevujících problémů. Podobnost sexuální konstituce, temperamentu a psychotypu umožní partnerům rychle dospět k vzájemnému porozumění.
Co ovlivňuje společnou řeč mezi lidmi
Setkání dívky a chlapa může být náhodné nebo předem naplánované. Každopádně už při prvním setkání se lidé poznají. Žena hledá ve vztahu s mužem společnou řeč, aby další komunikace byla pohodlná a přinášela radost.
Kompatibilita možných vztahů je ovlivněna:
- Vzájemné sympatie. Komunikace s nepříjemným člověkem nebude trvat dlouho.
- Společné zájmy nebo vzdělání ve stejném oboru. Umožní vám navázat kontakt a snížit míru rozpaků.
- Podobné plány pro život a rodinu. Chlap, který sní o dětech, se těžko domluví s kariéristkou.
- Mentalita. Pro lidi různého vyznání a sociálního postavení je těžké spolu vycházet.
Každý pár může narazit na další problémy s kompatibilitou, které by mohly zničit svazek.
Jak najít společnou řeč s partnerem
Pokud se dívka a kluk mají rádi a chtějí pokračovat v komunikaci, je důležité, aby našli společnou řeč.
Lepší začátek je hledáním společných koníčků. Může to být sport, sledování komedií, turistika, cestování. Podobnost gastronomických preferencí si můžete ověřit společnou přípravou pokrmů, návštěvou kaváren a restaurací.
Důležitým aspektem vztahu je fyzická přitažlivost. Před intimitou si můžete ověřit vzájemnou emocionální reakci dotykem, líbáním, objímáním. A díky sexu budou milenci schopni pochopit, jak blízko jsou v temperamentu.
Hledání kompatibility vyžaduje trpělivost a upřímnost na samém počátku vývoje vztahů. Pak se partneři naučí důvěřovat si a řešit problémy bez skandálů.